Thu hút khách hàng nhờ Social Media

Tổng quan

Social media là một xu hướng mới hiện nay khác hẳn với truyền thông đại chúng trước đây. Việc thay đổi mô hình này đã dẫn đến sự ra đời của một hình thức marketing mới: Marketing bằng truyền thông xã hội. Với số lượng gần 1,65 tỷ  người dùng Facebook, hơn 500 triệu người dung Twitter, 380 triệu người dung LinkedIn, 400 triệu người dùng Instagram…,  mạng xã hội không còn đơn thuần là nơi kết nối và chia sẻ thông tin của các cá nhân mà còn là một công cụ hiệu quả cho công việc kinh doanh của các doanh nghiệp.

Chương trình đạo tạo

Khóa học Social Media của Lamkim sẽ giúp các bạn khai thác và tìm kiếm trên Facebook, LinkedIn, Blog, Forum… những cơ hội marketing hiệu quả nhất đến khách hàng mục tiêu. Tận dụng được Mạng xã hội để xây dựng một hệ thống marketing MIỄN PHÍ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, đồng thời giữ vững và phát triển thương hiệu trên thị trường cạnh tranh các phương tiện truyền thông kĩ thuật số gay gắt hiện nay.

Mục tiêu khóa học

  • Nắm vững các kiến thức tổng quan về marketing, chiến lược marketing
  • Sử dụng đúng các thuật ngữ chuyên ngành liên quan đến SEO, E-mail marketing, Web analytic
  • Xây dựng kế hoạch, chiến lược truyền thông trên mạng xã hội
  • Lập kế hoạch đo lường các chiến dịch digital marketing

 

Đối tượng tham dự

  • Những người quan tâm đến việc hoạch định, thực thi và đo lường các chiến dịch truyền thông số
  • Những người có đam mê, muốn theo đuổi con đường sự nghiệp trong lĩnh vực social media marketing
  • Doanh nghiệp nhỏ hay các startup muốn duy trì hoạt động truyền thông xã hội

 

Nội dung khóa học

1.       Tổng quan Social Media & xây dựng chiến lược

·         Cung cấp kiến thức tổng quan, vai trò, cơ hội và thách thức của Social Media đối với việc kinh doanh của doanh nghiệp.

·         Những bước cơ bản để xây dựng chiến lược social media.

 

2.       Viral Marketing (Marketing lan truyền)

·         Cách thực hiện chiến dịch, cách “phát tán” và làm chiến dịch được “lan truyền” rộng rãi.

·         Những công cụ, thông tin cần thiết để xây dựng một chiến dịch viral độc đáo.

 

 

3.       Sử dụng sức mạnh của những người ảnh hưởng (Key Influencers)

·         Vai trò và quyền lực của “người ảnh hưởng” đối với sự phát triển của công ty bạn.

·         Cách để thông điệp của bạn được tìm thấy một cách dễ dàng và nhanh chóng nhờ sức mạnh của những nhân vật ảnh hưởng truyền thông.

 

4.       Video và Youtube

·         Tại sao Youtube lại là chìa khóa quan trọng đối với chiến dịch marketing của bất kì đối tượng nào?

·         Cách thức hoạt động của Youtube, cách sử dụng và lựa chọn video như một công cụ social media marketing hữu hiệu.

 

5.       Mạng xã hội và Facebook

·         Ảnh hưởng to lớn của các mạng xã hội tốt nhất đối với doanh nghiệp.

·         Cách tạo ra khách hàng và cộng động những người yêu thích sản phẩm của công ty.

·         Cách tạo và sử dụng những ứng dụng xã hội đơn giản nhưng cực kì hữu ích trên Facebook.

 

6.       Quản lý danh tiếng trực tuyến – xử lý vấn đề khủng hoảng truyền thông

·         Làm gì khi các thông tin xấu (cho dù đúng hay không) về thương hiệu của doanh nghiệp, bị đối thủ lợi dụng và để cho khách hàng tìm thấy?

·         Cách phát hiện những phẩn hồi, bình luận tiêu cực về công ty, kiểm soát vấn đề và bảo vệ danh tiếng trong thế giới internet.

·         Các bước chuẩn bị để đối phó với khủng hoảng một cách hữu hiệu nhất.

 

7.       Mạng lưới tin tức xã hội

·         Cách tận dụng các dạng website tin tức xã hội để thâm nhập và ảnh hưởng thị trường ngách.

·         Khám phá sự tinh tế của các trang tin tức xã hội hiện nay để đi đúng hướng và nhận được lợi ích từ truyền miệng online.



    Bài viết liên quan: